Chính sách vận chuyển và giao nhận
Phạm vi phục vụ, phí, thời gian giao và cách kiểm hàng.
Phạm vi phục vụ
Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc, trừ khu vực đơn vị vận chuyển không nhận hàng có cồn hoặc không tới được. Nếu địa chỉ của bạn nằm ngoài vùng phục vụ, chúng tôi liên hệ trong vòng 24 giờ để thống nhất phương án hoặc hủy đơn và hoàn tiền.
Phí vận chuyển
Phí tính theo biểu phí hiện hành và hiển thị rõ ở bước thanh toán trước khi bạn xác nhận đơn. Đơn đạt ngưỡng giá trị quy định được miễn phí vận chuyển; ngưỡng này hiển thị ngay trong giỏ hàng.
Thời gian giao
Nội thành: thường trong 24–48 giờ làm việc. Tỉnh khác: 2–5 ngày làm việc tùy khu vực. Đơn đặt vào cuối tuần hoặc ngày lễ được xử lý vào ngày làm việc kế tiếp. Hàng dễ vỡ có thể mất thêm thời gian đóng gói.
Kiểm tra khi nhận hàng
Bạn được mở kiện và kiểm tra tình trạng bên ngoài sản phẩm trước khi thanh toán. Nếu phát hiện vỡ, móp méo, rò rỉ hoặc sai sản phẩm, vui lòng từ chối nhận và báo lại ngay; chúng tôi chịu toàn bộ chi phí thu hồi và giao lại.
Người nhận phải đủ 18 tuổi
Theo Luật Phòng, chống tác hại của rượu, bia, chúng tôi không giao hàng cho người dưới 18 tuổi. Nhân viên giao hàng được quyền yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân và từ chối giao nếu người nhận chưa đủ tuổi hoặc đang trong tình trạng say. Trường hợp này đơn bị hủy và tiền được hoàn lại.
Giao không thành công
Nếu không liên lạc được với người nhận sau 03 lần trong 02 ngày làm việc, đơn hàng được chuyển về kho và hủy. Tiền đã thanh toán được hoàn đầy đủ.
Cập nhật lần cuối: 02/10/2026 · Liên hệ